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OKR 設定與追蹤範本

輸入團隊目標、關鍵結果的起始值、目標值與目前值，自動計算每個 KR 的進度與紅黃綠燈號、整體進度，並產出每週追蹤格式、常見錯誤檢查與檢查 OKR 品質的 prompt。

填入你的部門資訊

目前顯示範例內容，直接修改任一欄位，右側文件會即時更新。

團隊或部門週期目標 Objective定性、具方向感，不必放數字

關鍵結果數值越低越好的 KR（例如處理天數），起始值填較大的數字即可，系統會自動判斷方向

KR 描述	起始值	目標值	目前值	負責人

主要行動一行一項檢討頻率

業務部 OKR（季度）

O：讓既有客戶更願意持續向我們採購

團隊: 業務部
週期: 季度（約 13 週）
檢討頻率: 每週，共約 13 次
整體進度: 46%（黃燈）

一、OKR 一覽表

Objective：讓既有客戶更願意持續向我們採購

編號	關鍵結果	起始值	目標值	方向	負責人
KR1	既有客戶回購率由 60% 提升到 75%	60	75	越高越好	業務一課課長
KR2	重點客戶季度拜訪完成數達 30 家	0	30	越高越好	業務二課課長
KR3	客訴平均處理天數由 5 天降到 3 天	5	3	越低越好	客服組長

二、進度表

進度 =（目前值 − 起始值）÷（目標值 − 起始值），低於 0 以 0% 計、超過目標以 100% 計。燈號：0.7 以上綠燈、0.4–0.7 黃燈、低於 0.4 紅燈。

編號	目前值	進度	燈號	建議
KR1	70	67%	黃	需要關注，檢視行動是否足夠
KR2	14	47%	黃	需要關注，檢視行動是否足夠
KR3	4.5	25%	紅	落後，下次檢討優先討論

三、整體進度

3 個可計算的 KR 平均進度為 46%，綠燈 0 個、黃燈 2 個、紅燈 1 個。

有紅燈項目時，下次檢討請先討論卡關原因與需要的支援，而不是只報告數字。

四、主要行動

每月寄送客戶使用狀況回顧（請標明對應哪一個 KR）
建立重點客戶拜訪排程（請標明對應哪一個 KR）
客訴案件每日早會追蹤（請標明對應哪一個 KR）

五、每週追蹤格式

季度內約進行 13 次檢討。每次由 KR 負責人更新目前值與信心度（1–10 分，代表對期末達成的把握），會議時間建議控制在 30 分鐘內。

編號	上次目前值	本次目前值	信心度
KR1	70	＿＿	＿／10
KR2	14	＿＿	＿／10
KR3	4.5	＿＿	＿／10

六、常見錯誤檢查

KR 要寫結果，不是寫要做的事。
KR 要可量測，有起始值與目標值。
KR 不宜過多，2–5 個為宜。
OKR 不宜直接當作個人考績依據，避免大家只敢訂保守目標。

項目	發現	建議
全部	未發現常見錯誤	仍建議在團隊會議中確認 KR 是否真的反映目標

七、用 AI 檢查 OKR 品質

【角色】你是熟悉 OKR 實務的組織顧問。
【任務】檢查以下業務部的季度 OKR 品質，並提出修改建議。
【背景】
Objective：讓既有客戶更願意持續向我們採購
KR1：既有客戶回購率由 60% 提升到 75%（起始 60，目標 75）
KR2：重點客戶季度拜訪完成數達 30 家（起始 0，目標 30）
KR3：客訴平均處理天數由 5 天降到 3 天（起始 5，目標 3）
【要求】
1. 逐一檢查每個 KR：是否可量測、是否寫成待辦事項、是否真的能反映 Objective。
2. 對有問題的 KR 提出 1–2 個改寫版本。
3. 指出是否缺少重要的衡量角度。
4. 用繁體中文，以表格呈現。

OKR 中若涉及個人績效、考績或薪資，不要貼進未經公司核准的 AI 工具。AI 的建議只能當草稿，最終判斷由主管負責。

複製文字免費；Word 檔保留標題、表格與格式，可直接附在提案裡。輸入內容只存在這台裝置的瀏覽器。

什麼時候用

公司開始推 OKR，部門要寫出第一份 OKR
每季訂了 OKR 卻沒有追蹤，到期末才發現沒達成
想檢查自己寫的 KR 是不是可量測、不是待辦事項

這個工具對應劉基欽顧問的「成長策略制定」輔導方案。想把單點工具變成公司制度，可以參考成長策略制定輔導方案。

可搭配的 AI 工具：Claude、ChatGPT、Gemini、Microsoft 365 Copilot。產生的內容是起點，送出前請依部門實況調整；不要把機密或個資貼進未經公司核准的 AI 工具。

下一步

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