資深員工知識萃取訪談指引
選擇要萃取的知識類型（操作技術、判斷經驗、客戶關係、問題排除），自動產出對應的訪談大綱、場次安排、訪談紀錄表、錄音與同意提醒，以及把逐字稿交給 AI 整理的 prompt。
填入你的資訊
目前顯示範例內容，直接修改任一欄位，右側文件會即時更新。
什麼時候用
- 資深員工即將退休，想在離開前把經驗留下來
- 知識流失風險地圖找出高風險工作，要開始做訪談
- 主管第一次做知識萃取，不知道該問什麼
這個工具對應劉基欽顧問的「知識管理與經驗傳承」輔導方案。想把單點工具變成公司制度，可以參考 知識管理與經驗傳承輔導方案。
可搭配的 AI 工具：Claude、ChatGPT、Gemini、Microsoft 365 Copilot。產生的內容是起點，送出前請依部門實況調整；不要把機密或個資貼進未經公司核准的 AI 工具。