範本 · 績效考核與獎金制度 · 適合部門主管

策略到個人 KPI 分解表

依公司目標（來自 OGSM 的 G 目標與 S 策略）、部門 KPI 與個人 KPI 三層填寫，自動產出對應關係表，檢查部門與每位同仁的 KPI 權重是否加總 100%、目標值是否有數字與資料來源、每項部門 KPI 是否有唯一的當責者 A、哪些部門 KPI 沒有展開到個人，並附 AI 協助改寫 KPI 的 prompt。

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部門名稱考核期間公司目標（一行一項，取自 OGSM 的 G 目標與 S 策略）直接沿用 OGSM 表上的 G 與 S 文字，部門 KPI 才對得回公司策略一行一項

部門 KPI

代號	部門 KPI	支撐的公司目標	目標值	權重 %	資料來源	A 當責（一人）

個人 KPI

姓名或職稱	個人 KPI	對應部門 KPI 代號	目標值	權重 %	資料來源

部門主管

生產部策略到個人 KPI 分解表

2027 年度

部門主管: 生產部經理
部門 KPI: 4 項，權重合計 95%
個人 KPI: 2 人、6 項
檢核問題: 6 項

一、用途與時機

KPI 要能從公司目標一路對到個人，同仁才知道自己的努力在推動什麼，考核時也比較不會有爭議。這張表用三層結構：公司目標 → 部門 KPI → 個人 KPI。

這裡的「公司目標」來自 OGSM 策略展開表的 G（目標）與 S（策略）：G 決定要達到的數字，S 決定怎麼做，部門 KPI 則是部門對某一項 G 或 S 的具體貢獻。沒有 OGSM 的公司，請先寫出年度可量化目標與主要策略再展開。

每一層都要檢查三件事：權重加總是否 100%、每項指標是否有數字目標與資料來源，以及每項部門 KPI 是否有唯一的當責者 A。

二、公司目標（OGSM 的 G 與 S）→ 部門 KPI

公司目標（取自 OGSM 的 G 與 S）：年營收成長 15%；毛利率提升到 24%；客訴件數下降三成。部門 KPI 權重合計 95%。

代號	部門 KPI	支撐的公司目標（G 或 S）	目標值	權重	資料來源	A 當責
D1	準時交貨率	年營收成長 15%	98% 以上	30%	ERP 出貨報表	生產部經理
D2	製程不良率	客訴件數下降三成	由 1.2% 降到 0.8%	30%	品保月報	製造課長
D3	單位生產成本	毛利率提升到 24%	較去年下降 5%	25%	成本會計報表	生產部經理
D4	多能工培訓	年營收成長 15%	持續提升	10%	（未填）	（未指定）

三、部門 KPI → 個人 KPI

姓名或職稱	個人 KPI	對應部門 KPI	目標值	權重	資料來源
沖壓課長	沖壓線準時完工率	D1	97% 以上	40%	生產日報
沖壓課長	沖壓不良率	D2	0.9% 以下	35%	品保月報
沖壓課長	模具換線時間	D3	平均 40 分鐘以內	25%	換線紀錄表
生管專員	排程達成率	D1	95% 以上	50%	ERP 排程報表
生管專員	物料短缺停線次數	D3	每月 1 次以下	30%	停線紀錄
生管專員	配合跨部門協調	未對應	積極配合	10%	（未填）

四、個人權重加總檢核

姓名或職稱	KPI 項數	權重合計	結果
沖壓課長	3	100%	通過
生管專員	3	90%	不足 10%

五、可量測檢核

判斷標準：目標值要有數字，而且要寫出資料來源。「持續提升」「積極配合」這類方向性用語無法在考核時判斷是否達成。

層級	KPI	目標值	資料來源	檢核結果
部門	D1 準時交貨率	98% 以上	ERP 出貨報表	通過
部門	D2 製程不良率	由 1.2% 降到 0.8%	品保月報	通過
部門	D3 單位生產成本	較去年下降 5%	成本會計報表	通過
部門	D4 多能工培訓	持續提升	（未填）	目標只有方向性用語，請補上數字
沖壓課長	沖壓線準時完工率	97% 以上	生產日報	通過
沖壓課長	沖壓不良率	0.9% 以下	品保月報	通過
沖壓課長	模具換線時間	平均 40 分鐘以內	換線紀錄表	通過
生管專員	排程達成率	95% 以上	ERP 排程報表	通過
生管專員	物料短缺停線次數	每月 1 次以下	停線紀錄	通過
生管專員	配合跨部門協調	積極配合	（未填）	目標只有方向性用語，請補上數字

六、KPI 與 ARCI 權責

OGSM 用 ARCI 釐清每一項策略的權責，KPI 展開時要延續同一套邏輯：每個部門 KPI 都要有唯一的當責者 A，對這項 KPI 的最終結果負責；展開到個人的同仁是 R 負責執行；需要其他部門配合時，把對方列為 C 諮詢或 I 告知，而不是再多掛一個當責者。

一項 KPI 寫兩個當責者，結果落後時容易互相推給對方；沒有當責者，則沒有人會在月度檢討時提出對策。

部門 KPI	A 當責	R 負責（已展開的個人）	檢核結果
D1 準時交貨率	生產部經理	沖壓課長、生管專員	通過
D2 製程不良率	製造課長	沖壓課長	通過
D3 單位生產成本	生產部經理	沖壓課長、生管專員	通過
D4 多能工培訓	（未指定）	（尚未展開）	缺少當責者 A

七、檢核結果與修正建議

部門 KPI 權重加總為 95%，不足 100%，請調整。
生管專員（90%）的個人 KPI 權重沒有加總到 100%。
部門 KPI D4 多能工培訓沒有展開到任何人，考核時會變成沒人負責。
個人 KPI 生管專員的「配合跨部門協調」沒有對應部門 KPI，請確認是否要保留。
部門 KPI D4 多能工培訓（缺少當責者 A）的當責者 A 需要補正，每項部門 KPI 都要有唯一的當責者。
有 2 項 KPI 無法量測，詳見可量測檢核表。

八、填寫說明與常見錯誤

公司目標請直接沿用 OGSM 表上的 G 與 S 文字，「支撐的公司目標」欄才對得上，也方便季度檢討時一起看。
每人 KPI 建議 3–5 項，單項權重建議不低於 10%，太細碎會失去重點。
個人 KPI 要是本人可以影響的結果，不要把整個部門的成果全部壓在一個人身上。
常見錯誤一：把工作職責直接當 KPI，例如「負責排程」。KPI 要寫成結果，例如「排程達成率 95% 以上」。
常見錯誤二：資料來源空白，到月底才發現沒有人在統計。
KPI 與考績、獎金連動時，實際制度請依公司規章與勞動法規，必要時諮詢專業人士。

九、請 AI 協助改寫 KPI 的 prompt

只貼 KPI 名稱與目標，不要把同仁姓名、考績或薪資貼進未經公司核准的 AI 工具。AI 改寫是草稿，最終 KPI 由主管與同仁討論後確認。

【角色】你是熟悉績效管理與 KPI 設計的人資顧問。
【任務】把不夠具體的 KPI 改寫成可量測的版本，並檢查是否對得上部門目標。
【背景】部門：生產部；公司 OGSM 的 G 與 S：年營收成長 15%；毛利率提升到 24%；客訴件數下降三成；部門 KPI：〔貼上部門 KPI 與目標值〕；要改寫的個人 KPI：〔例如：配合跨部門協調，目標「〔目標值〕」〕；職務內容：〔職務簡述〕。
【要求】1. 每項 KPI 提供 2 個改寫版本，包含計算公式、目標值與資料來源；2. 說明它對應哪一個部門 KPI 與 OGSM 的哪一項 G 或 S；3. 建議每項部門 KPI 的當責者 A（只能一人）；4. 用表格呈現，繁體中文。

複製文字免費；Word 檔保留標題、表格與格式，可直接附在提案裡。輸入內容只存在這台裝置的瀏覽器。

什麼時候用

年度考核要開始，主管要幫每位同仁訂 KPI
同仁的 KPI 和公司目標對不起來，考核時說不清楚
KPI 權重常常加不到 100%，或寫成無法量測的口號

這個工具對應劉基欽顧問的「績效考核與獎金制度」輔導方案。想把單點工具變成公司制度，可以參考績效考核與獎金制度輔導方案。

可搭配的 AI 工具：Claude、ChatGPT、Gemini、Microsoft 365 Copilot。產生的內容是起點，送出前請依部門實況調整；不要把機密或個資貼進未經公司核准的 AI 工具。

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